Política de envío

ENVÍO GRATIS
Nos complace ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Es por eso que ofrecemos envío gratuito desde nuestros almacenes en los EE. UU. Por USPS / FedEX y UPS. Se realiza un seguimiento de todos los pedidos, por lo que puede ver la línea de tiempo de su pedido. Asegúrese de estar disponible el día de la entrega.


ENVÍO A MÁS DE 200 PAÍSES
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional. Sin embargo, hay algunas ubicaciones a las que no podemos realizar envíos. Si es de uno de esos países, nos pondremos en contacto con usted.


PAQUETES PERDIDOS / FALTANTES
BabiesNewborn no es responsable si se coloca la dirección incorrecta durante el proceso de pago. Asegúrese de que su dirección de facturación y envío sea correcta antes de procesar su pedido. Si hemos cometido un error, asumiremos toda la responsabilidad del pedido original que se realizó sin cargo.

Asegúrese de estar disponible el día de la entrega programada. Si le roban el paquete, comuníquese con el servicio de mensajería y con la autoridad local para denunciar el robo. Necesitaremos un número de caso de robo válido para presentar una reclamación a la empresa de mensajería. No proporcionar un número de caso válido resultará en una no reclamación.


COSTUMBRES
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted da su consentimiento para que se le envíen uno o más paquetes y puede recibir tarifas de aduana cuando lleguen a su país.


TIEMPO DE ENVÍO
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Localización


* Tiempo estimado de envío


Estados Unidos
3-7 días laborales
Canadá, Europa
12-15 días laborales
Australia, Nueva Zelanda
20-40 días laborales
América Central y del Sur
20-40 días laborales
Asia
8-15 días laborales
África
15-30 días laborales


Plazo máximo de entrega: 30 días hábiles.
* Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
* Todos los tiempos de envío excluyen los retrasos en el despacho / aduanas.


INFORMACION DE SEGUIMIENTO
Recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento una vez que se envíe su pedido, pero a veces, debido al envío gratuito, el seguimiento no está disponible.


MI SEGUIMIENTO DICE "NO HAY INFORMACIÓN DISPONIBLE EN EL MOMENTO".
Para algunas empresas de envío, la información de seguimiento demora entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, comuníquese con nosotros.


¿SE ENVIARÁN MIS ARTÍCULOS EN UN SOLO PAQUETE?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si ha especificado el envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.